Bekijk onze TRUSTPILOT reviews
Passen? Kom langs; showroom te Schiedam
€50 gratis verzonden NL - €110 free ship BE/DEU
Ruime selectie professionele tactical gear
Klantenservice en FAQ

Hoe snel heb ik mijn product in huis? 

Er wordt gestreefd producten op voorraad die werkdagen 17:00 besteld worden de zelfde dag nog af te sturen.  Binnen Nederland betekend dit een levertijd van 1-2 werkdagen afhankelijk van PostNL.

Welke verzendmogelijkheden bieden jullie aan?

Wij verzenden al onze pakket en briefpost met PostNL. In geval van brievenbuspakketten (alleen van toepassing voor Nederland) en reguliere pakket ontvangt u een tracking code waarmee u de zending tot aan uw voordeur kunt volgen.

Voor internationale zendingen bieden wij de optie voor DHL aan. U kunt de exacte tarieven tijdens het betaalproces zien.

Ik heb een tracking code, waar kan ik het pakket volgen?

Dat kan via de site van PostNL: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/zoeken

Voor DHL zendingen: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/track-en-trace

 
Ik zie dat jullie een specifiek product van merk X niet online hebben staat

Het kan zijn dat u een specifiek product zoekt van een merk wat wij wel voeren, maar dit niet op onze winkel ziet terugkomen. De kans is heel groot dat wij dit wel voor u kunnen bestellen.  Vraag gerust naar de mogelijkheden!

 

Wat zijn de levertijd van producten niet op voorraad

Dit is afhankelijk van het merk en waar de producten vandaan verstuurd moeten worden. Al onze merken zijn over het algemeen binnen 7-14 werkdagen alsnog uit leverbaar tenzij anders opgegeven.

Als er een afwijkende levertijd van langer dan 7-14 werkdagen is, laten wij dit u ten alle tijden weten.

 

Kan ik het product/producten op uw locatie bekijken?

U bent op openingstijden van harte welkom in onze showroom te Schiedam aan de Nieuwe Haven 87A. Wilt u een afspraak maken voor een persoonlijk advies? Neem contact met ons op.

 

Zijn jullie ook zaterdag open?

Ja! Als extra service zijn wij 1 zaterdag in de maand geopend dit is vrijwel altijd de laatste zaterdag van de maand. Kijk voor een actueel overzicht op onze google business 

https://tinyurl.com/y2x7qo9y

 


Ik wil mijn product graag omruilen of retour sturen en mijn geld terug

U mag binnen 14 kalenderdagen uw bestelde product(en) terugsturen. 

Producten kunnen alleen ongedragen, ongebruikt en in originele verpakking bij ons terug in voorraad genomen worden. Dit zal op basis van onze discretie gebeuren.

Indien de gehele bestelling retour gestuurd wordt, wordt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) retour gestort op uw rekening.
Stuurt u slechts een gedeelte van uw bestelde product(en) terug, dan worden de verzendkosten niet retour gestort.

Letop dat indien u met paypal betaald de retourbetaling plaatsvindt door middel van een eCheck. Deze kan maximaal 2 weken duren voordat de gelden weer toegankelijk zijn op uw paypal account.

Retourverzendkosten (PostNL pakket met tracking) zijn voor eigen rekening.

Let op: Is een product speciaal voor u besteld of gemaakt? Dan kan deze niet geretourneerd worden. 

 

Ik ben opzoek naar korting voor grotere aanschaf

Wij hebben speciale prijzen voor volume of grootverbruik aanschaf. Informeer gerust bij ons voor de mogelijkheden en een offerte.

 

 

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
Bekijk onze TRUSTPILOT reviews
Passen? Kom langs; showroom te Schiedam
€50 gratis verzonden NL - €110 free ship BE/DEU
Ruime selectie professionele tactical gear